自己的客服自己動手訓練、成為絕佳的智慧小幫手
市面上的智慧客服系統年費動輒數萬元到數十萬元不等，且經常伴隨訊息則數等限制，不僅價格昂貴，使用起來也可能面臨各種問題。然而，最根本的挑戰在於，顧客服務的需求日新月異，並非一朝一夕就能輕鬆建立完善的系統。
為了幫助大家不僅能深入了解，還能自行設計並省下成本，我們特別推出了一天的「智慧客服/智慧助理 DIY 訓練營」。無論您是剛入門的初學者，還是完全沒有程式基礎，我們的培訓將引導您快速掌握打造高效智能客服系統的核心技巧。
如果您渴望打造一個專屬的智慧客服系統或智慧小幫手，卻不知從何著手，那麼這次訓練營正是您的最佳選擇！立即報名，開啟您的智慧客服系統 DIY 之旅！
一次學習 make.com (Automation) + Dify.ai (Agent)
即日起至 9 月 7 日，報名可享早鳥優惠！凡於活動期間內報名的用戶，將免費獲得價值 2,500 元的 make Dify 串接套件一年期使用權，協助您在智慧客服及智慧助理的應用場景中，輕鬆開發高效的智能應用工具，為您的業務自動化和數位轉型增添競爭優勢。
https://youtu.be/Mqig_Io03OI
🚀 課程亮點：
- 全面教學：從零開始，帶你一步步了解智慧客服系統的設計與搭建。
- 實戰操作：動手實作，讓你在一天內親自搭建屬於自己的智能客服系統。
- 最新技術：掌握當前最流行的 AI 客服 AI Agent 工具與技術，走在行業前沿。
- 立竿見影：直接獲得所有範本、工具，學會修改調整立即使用。可不斷改善。
- 即刻使用：當日學習串接自己的 LINE 官方帳號，現學現賣直接使用。
- 專家指導：資深講師 / 助教全程陪同，解答你的每一個疑問，確保你學有所成。
👨🏻🏫 課程內容：
- 建立智慧客服：學習如何使用 Line 或 Messenger 平台，輕鬆創建專屬的智慧客服系統。(課程使用 Line 作為操作練習案例)
- 自由添加功能：靈活設置，讓你可以自由添加知識庫、設定應對模式，並根據需求自定義客服的個性化設定。
- 6 小時打造：我們將帶你在一天內完成從零到有的客服系統建立，快速看到成果，無需編寫程式或相關經驗。
- 提供資源：培訓中我們將直接提供樣板、套件、方法和訓練要點，讓你直接修改直接使用，日後可以輕鬆自我強化和調整系統。
🚪 結營收穫：
- 掌握智慧客服 / 智慧助理系統的設計與實作。
- 建立屬於你的智慧助理系統，可直隨時修改調整，強化回應能力。
- 與其他學員和專家交流，擴展你的人脈圈，不斷學習精進。
- 教你如何免費獲得資源，用最省的經費打造最聰明的服務平台。
🎖️ 自由選擇：
- A / B 兩班同步開課，依需求自由選擇！
- A 班：智慧客服 - 著重於知識庫的學習、建立與回應調教，培養客服能力，使其能夠精準回應各類問題。
例如：賣場客服、店家客服、商品客服等
軟體：Dify.ai ( 80% )、make.com ( 20% )
禮包：Dify Agent + 知識庫設定 + make 場景 + make 擴充套件 = 智慧客服 (問事)
- B 班：智慧助理 - 著重於系統化判斷與動作執行，培訓助理不僅能理解顧客需求，還能根據需求進行精確的操作，如安排課程、預訂服務、處理客戶查詢等。學習如何透過自動化流程提升顧客服務的效率與準確性。
例如：預約上課、預約療程或服務等
軟體：Dify.ai ( 30% )、make.com ( 70% )
禮包：Dify Agent + make 場景 + make 套件 + Google 行事曆設定 = 智慧助理 (辦事)
- A 班專注於問題的理解與解答，B 班則專注於需求的辨識與動作執行。
有任何問題，可詢問課程報名小幫手 ( 這也是 B 班課程的產物喲! )
📅 訓練營日期： 2024 年 9 月 28 日
⏰ 課程時間：上午 9:30 ~ 12:30 - 下午 13:30 ~ 16:30
👨🏻🏫 課程講師：丁禹勝 / 黃竹瑄 ( 講師均為自動化流程 Level 5 專家認證 )
🏠️ 上課地點：台北恆逸教育訓練中心 (台北市松山區復興北路 99 號 12 樓)
🎁 優惠價格：市價年費上萬的客服機器人，現在參加訓練營 只需 9,900 元。( 含中餐、智慧客服範本、工具、套件，讓您直接修改立刻使用。 )
👩💻 立即報名：點此前往報名 。 參加我們的智慧客服 DIY 一天訓練營，從零到一，打造你的專屬客服系統，輕鬆提升服務品質，助力你的業務邁向新高度！
即日起至 9 月 7 日，報名可享早鳥優惠！凡於活動期間內報名的用戶，將免費獲得價值 2,500 元的 make Dify 串接套件一年期使用權，協助您在智慧客服及智慧助理的應用場景中，輕鬆開發高效的智能應用工具，為您的業務自動化和數位轉型增添競爭優勢。
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